符合以下條例可向我方申請退費

交易發生的24小時內，儲值消耗型項目獲得的遊戲貨幣未被消耗，修改或轉讓。

交易發生的24小時內，儲值非續訂型項目，如月卡，年卡等，所得遊戲貨幣，經驗或道具未被消耗，修改或轉讓。

符合以上條例，請將相關遊戲伺服器、角色名信息及交易相關訂單截圖按照以下格式發送至service@springgame.com申請退費。

遊戲名：聖戒：愛神覺醒 
伺服器：（填寫您所在伺服器號碼）
角色名：（填寫您的角色名）
訂單號：（填寫您需要退費的所有訂單號）
退費金額：（填寫您需要退費金額總數）
附件：（所有交易相關訂單截圖或扣費憑證截圖）

審核人員將於5-10個工作日內完成審核並且以郵件方式回復您，相關退款金額將於完成審核后5-15個工作日內返還給您。